Grafika do wpisu na temat Widżetu w Brand24.
02/06/2018

Jak osadzić pozytywne opinie na Twojej stronie? Poradnik – Widżet.

Mateusz Czech

Sporo czasu spędzam w sieci. Messenger i chatboty to temat, który jest mi szczególnie bliski. Ponadto jestem gadżeciarzem i fanem technologii. Prywatnie fan Apple.

Twoi klienci wypowiadają się o Tobie pozytywnie? Zbierasz dobre recenzje w sieci? Dlaczego by ich nie wykorzystać?

Pozytywne opinie umieszczone bezpośrednio na Twojej stronie wpływają na decyzje zakupowe Twoich potencjalnych klientów.

Społeczny dowód słuszności to jeden z elementów, który wpływa bezpośrednio na konwersję. Monitorując wzmianki na temat własnej marki, czy obserwując #hashtag agregujesz pozytywne rekomendacje i opinie. Jak je wykorzystać?

Przygotowaliśmy dla Ciebie poradnik. Zobacz jak osadzić pozytywne opinie na Twojej stronie.

Poznaj Widżet – interaktywny komponent

Widżet to jedna z funkcji Brand24. Jest dostępna we wszystkich planach abonamentowych. Mało tego, możesz ją przetestować podczas darmowego okresu testowego.

Widżet to interaktywny komponent, który wyświetla wybrane przez Ciebie wzmianki na dowolnej stronie internetowej. Interaktywny, ponieważ osadzone wzmianki są klikalne.

Dzięki temu zwiększasz zaufanie wśród przeglądających Twoją stronę, ponieważ dajesz im możliwość przejścia do źródła z daną opinią. To proste i wygodne. 

Grafika przedstawiająca kreator tworzenia widgetu oraz przykłady jego wykorzystania przy pomocy Brand24.


Zobacz w jaki sposób nasi użytkownicy wykorzystują Widżet na swoich stronach internetowych.

Grafika przedstawiająca przykładowe wdrożenia Widżetu przez użytkowników Brand24.


Kilka liczb i faktów


Krok pierwszy – konfiguracja projektu

Brand24 agreguje ponad 28 miliardów wzmianek. Konfigurując swój projekt, musisz podać zwroty kluczowe – człony, czy wyrażenia, na podstawie których w Twoim projekcie będą zbierane wzmianki.

Widżet może wyświetlać wzmianki z mediów społecznościowych (Facebook, TwitterInstagram, YouTube), ale także z serwisów informacyjnych, blogów, czy forów internetowych.

Widżet wyświetla wzmianki, które są dostępne w Twoich projektach.
Wybierz pozytywne opinie i osadź na swojej stronie.

Grafika przedstawiająca podgląd widżetu podczas konfiguracji w Brand24.

W Twoim projekcie możesz gromadzić różne wzmianki. W zależności co chcesz wyświetlić za pomocą Widżetu. Oto kilka przykładów, które możesz wykorzystać:

  • #TwójHashtag – jako zwrot kluczowy podaj swój unikalny hashtag. To często spotykana praktyka podczas kampanii marketingowych, czy akcji promocyjnych #konkursy,
  • Nazwa Twojej Firmy – zdefiniuj nazwę Twojej firmy, aby zebrać wzmianki, które dotyczą Twojej marki. Dzięki temu będziesz mógł stworzyć widżet z opiniami na temat Twojej firmy,
  • Imię i Nazwisko – zależy Ci na opiniach na temat Twojej osoby? Jako zwrot kluczowy podaj swoje imię i nazwisko (nie zapomnij o odmianach) i masz gotowy projekt pod zakładkę O mnie,

Grafika przedstawiająca konfigurację projektu podczas konfiguracji widżetu w Brand24


To tylko niektóre z zastosowań. Widżet możesz wykorzystać także jako element Twojej pracy z badaniami, czy jako element tekstu.

Dla przykładu: Piszesz o #Mundialu, a może o #RODO? Za pomocą widżetu możesz wyświetlić wzmianki dotyczące poruszanego tematu bezpośrednio w tekście.


Krok drugi – czy Twój widżet będzie moderowany?

Chcesz mieć kontrolę nad tym, które wzmianki są wyświetlane w Twoim widżecie?

Jeżeli tak, to mamy na to rozwiązanie!

To możliwe – pomogą Ci w tym grupy. Jeżeli nie tworzyłeś jeszcze grupy, to nic się nie martw – mamy krótki poradnik.

Widżet może być wyświetlany na podstawie grupy (moderowany) lub wyświetlać od najnowszych wyników.

Jak stworzyć grupę do moderowania wzmianek w Widżecie?

  1. Przejdź do projektu na podstawie którego chcesz stworzyć Widżet.
  2. Z prawego Menu, przejdź do sekcji Filtruj po grupach i kliknij  Zarządzaj grupami.Grafika przedstawiająca opcję do tworzenia grup w panelu Brand24.
  3. Następnie kliknij Dodaj grupę.
  4. Nadaj przyjazną nazwę Twojej grupy, dla przykładu Pozytywne opinie.Grafika przedstawiająca nazywanie grupy podczas tworzenia widgetu w Brand24.
  5. Kliknij Zapisz i BINGO!

Animated GIF - Find & Share on GIPHY

Właśnie utworzyłeś swoją pierwszą grupę. Jest ona widoczna po prawej stronie w menu.


Jak dodać wzmianki do grupy?

W Twoim projekcie agregowane są wzmianki z różnych kategorii. Jak wybrać te, które są najbardziej wartościowe? Skorzystaj ze wskaźników, które są dostępne przy wzmiankach w Twoich projektach:

  • Influencer Score – autorski wskaźnik Brand24, który określa „siłę” danego autora w mediach społecznościowych. Im wyższy, tym dany autor ma większy zasięg.
  • Sentyment – wzmianki mogą mieć wykryty sentyment wypowiedzi. Wybierz te, które są pozytywne.
  • Ilość śledzących – pokaż wzmianki, które pochodzą od dużych, zaufanych autorów, czy profili.
  • Wskaźnik interakcji – chcesz pokazać, że Twoje kampanie generują zaangażowanie? Znajdź wzmianki, które wygenerowały przynajmniej 50 komentarzy.

Wybierz wzmiankę, którą chcesz wyświetlić w Widżecie, następnie kliknij Grupuj.

Grafika przedstawiająca dodawanie wzmianki do grupy podczas konfiguracji Widżetu w Brand24.


Wzmianki, które są przypisane do grupy są oznaczone bezpośrednio w panelu.

Dodatkowo możesz wyświetlić wzmianki z danej grupy w wybranym przez Ciebie okresie czasu.

Grafika przedstawiająca przypisaną wzmiankę w panelu Brand24 podczas konfigurowania widżetu.


Krok trzeci – konfigurujemy Widżet

Mamy już projekt, wybraliśmy wzmianki, które chcemy wyświetlić na swojej stronie – czas utworzyć Widżet.

Aby utworzyć Widżet kliknij Utwórz Widżet z lewego Menu.

Grafika przedstawiająca tworzenie widżetu w panelu Brand24.

Spersonalizuj swój Widżet

Przed Tobą kreator tworzenia Widżetu. Składa się z trzech prostych kroków. Do dyspozycji masz konfigurator wyglądu, czy sortowanie wyświetlanych wyników.

Tak, aby całość prezentowała się równie dobrze co Twoja strona.

Grafika przedstawiająca konfigurację Widżetu w panelu Brand24.

  • Wybierz projekt – na podstawie, którego projektu chcesz utworzyć Widżet? Na liście będą dostepne wszystkie projekty do których masz dostęp na danym koncie.
  • Sortowanie – najnowsze wzmianki, czy jednak najpopularniejsze? Najpopularniejsze wzmianki bazują na wskaźniku interakcji (liczba polubień, komentarzy, udostępnień).
  • Grupy – chcesz mieć kontrolę nad tym, które wzmianki są wyświetlane, czy nie?

Wybierz kolorystykę Widżetu

Przygotowaliśmy dwa gotowe motywy – jasny i ciemny. Nie chcemy jednak Cię ograniczać, dlatego do dyspozycji masz pełny kreator. Za jego pomocą możesz edytować wygląd wszystkich wyświetlanych elementów w Widżecie.

Dobierz kolorystkę do szaty graficznej swojej strony internetowej. To Ty tu decydujesz.

Grafika przedstawiająca konfigurację Widżetu w panelu Brand24.

  • Wyświetl datę przy wzmiance – domyślnie daty są wyłączone, lecz w każdej chwili możesz wyświetlać datę utworzenia danej wzmianki.
  • Jasny/Ciemny motyw – dwa gotowe motywy, które świetnie się sprawdzą z jasnymi i ciemnymi stronami internetowymi.
  • Indywidualny motyw – sam zdecyduj jak będzie wyglądał Widżet. Dopasuj kolory do swojej strony internetowej.
    • Kolor akcentu – odpowiada za podświetlenie zwrotu kluczowego na podstawie którego wzmianka trafiła do projektu,
    • Kolor czcionki – w jakim kolorze ma być pozostały tekst wzmianki?,
    • Kolor tła – zdefiniuj kolor dla całego Widżetu,
    • Kolor tła wzmianki – odpowiada za kolor tła dla każdego pola ze wzmianką,
    • Kolor ramki wzmianki – dopasuj kolor obramowania każdej ze wzmianek.

Skopiuj wygenerowany kod i osadź na swojej stronie

W trzecim kroku zostanie wygenerowany kod za pomocą którego możesz osadzić swój Widżet!

Grafika przedstawiająca konfigurację Widżetu w panelu Brand24.


Jak zarządzać swoimi Widżetami?

Ilość Widżetów nie jest w żaden sposób ograniczona. Możesz tworzyć ich dowolną ilość w obrębie jednego projektu. Możesz wykorzystać go na wielu swoich stronach, czy podstronach w obrębie jednej domeny.

Może się zdarzyć, że będziesz chciał edytować wygląd Widżetu, czy zmienić grupę wyświetlanych wzmianek. Jak zarządzać swoimi Widżetami?

  1. Przejdź do Ustawień konta,Grafika przedstawiająca Ustawienia konta w panelu Brand24.
  2. Kliknij w Lista Widżetów (prawy dolny róg),
  3. Znajdź Widżet, który chcesz edytować, usunąć lub ponownie skopiować kod do osadzenia.
  4. Gotowe! 

Grafika przedstawiająca opcje edycji Widżetów w panelu Brand24.


Podsumowując

Od teraz możesz wykorzystać pozytywne opinie i rekomendacje, które zebrałeś w swoich projektach. Pokaż pozytywne opinie na swojej stronie sprzedażowej. Zaangażuj swoich odbiorców do robienia zdjęć z Twoim hashtagiem, czy komentowania – niech staną się częścią Twojej akcji promocyjnej.

Dodatkowo możesz śledzić wzmianki na wybrany przez Ciebie temat i wykorzystać je bezpośrednio w swoich tekstach. To wszystko możliwe za pomocą Widżetu.